• Διοικητικές Υπηρεσίες

• Ιατρικές Υπηρεσίες

• Διαχείριση Πληροφορίας (Management Information Systems - MIS)

• Με την υποδοχή του ασθενή στον οργανισμό, το διοικητικό προσωπικό δημιουργεί τον ΗΦΥ του ασθενή συμπληρώνοντας τα προσωπικά του στοιχεία (όνομα, διεύθυνση, κλπ) ή απλά τον ανοίγει εάν αυτός υπάρχει ήδη στο σύστημα. Σε περίπτωση νοσηλείας, το διοικητικό προσωπικό χρησιμοποιεί το σύστημα διαχείρισης κρεβατιών του λογισμικού προκειμένου να δει αυτόματα τη διαθεσιμότητα κρεβατιών και να πραγματοποιήσει κράτηση για τον ασθενή.

• Με τη πρώτη, αρχική επίσκεψη του ασθενή στον ιατρό ή αντίστροφα, o ιατρός συμπληρώνει το παρελθοντικό ιατρικό ιστορικό του ασθενή στον ΗΦΥ. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις παρελθούσες νόσους, εγχειρήσεις, κλπ που συνθέτουν τη προηγούμενη ιατρική ιστορία του ασθενή.

• Ο ιατρός καταγράφει επίσης στον ΗΦΥ τα συμπτώματα και πραγματοποιεί προκαταρκτική διάγνωση βάσει της οποίας παραγγέλλει αυτόματα ιατρικές εξετάσεις για τον ασθενή μέσω του ΗΦΥ. Η εντολή αυτή μεταφέρεται αυτόματα στο κλινικό εργαστήριο και συνοδεύεται από βαθμό προτεραιότητας, οποιεσδήποτε ειδικές οδηγίες του ιατρού, κλπ

• Τα Κλινικά Εργαστήρια έχουν αυτόματη πρόσβαση σε αυτή την εντολή για εξετάσεις η οποία εμφανίζεται μέσα στη λίστα εκκρεμών εξετάσεων τις οποίες έχουν παραγγείλει όλοι οι ιατροί του οργανισμού. Η λίστα αυτή είναι αυτόματα προσβάσιμη και περιέχει βαθμό προτεραιότητας για κάθε εξέταση, οδηγίες, κλπ Με αυτό τον τρόπο, τα κλινικά εργαστήρια μπορούν να προγραμματίσουν και να εκτελέσουν τις εργασίες τους πιο αποτελεσματικά.

• Με τη διεξαγωγή των εξετάσεων του ασθενή, τα πραγματικά ιατρικά αποτελέσματα στην πρωτογενή τους μορφή - εικόνα, ήχος, βίντεο, βιοσήματα - όπως για παράδειγμα, ακτινογραφίες και καρδιογραφήματα, ενσωματώνονται αυτόματα στον ΗΦΥ του ασθενή και επομένως είναι άμεσα και αυτόματα προσβάσιμα από τον ιατρό που παρήγγειλε τις εξετάσεις .

• Βασισμένος στα πραγματικά ιατρικά δεδομένα του ασθενή όπως αυτά είναι ενσωματωμένα στον ΗΦΥ του ασθενή, ο ιατρός πραγματοποιεί διάγνωση και παραγγέλλει ένα πλάνο φροντίδας - το οποίο περιλαμβάνει ιατρική και φαρμακευτική αγωγή - επίσης μέσω του ΗΦΥ.

• Oλες οι εγγραφές στο σύστημα που αφορούν εντολές του ιατρού και διαγνώσεις μπορούν να καταχωρούνται στο σύστημα από τον βοηθό ιατρού και να υπογράφονται ηλεκτρονικά από τον ιατρό σε μία επόμενη χρονική στιγμή, αντικατοπτρίζοντας έτσι πλήρως την υπάρχουσα πρακτική των οργανισμών υγείας.

• Το πλάνο φροντίδας μπορεί να απαρτίζεται από προκαθορισμένες ομάδες ιατρικών πράξεων και υπηρεσιών, συνοδευόμενες από το χρονικό πλάνο εκτέλεσης και συχνότητα κάθε ιατρικής υπηρεσίας. Ο οργανισμός μπορεί να έχει προκαθορίσει τέτοια πλάνα φροντίδας - ιατρικά πρωτόκολλα - για συγκεκριμένες ιατρικές περιπτώσεις. Έτσι ο ιατρός μπορεί είτε να επιλέξει αυτόματα ένα προκαθορισμένο πλάνο φροντίδας είτε να το προσαρμόσει στη περίπτωση του ασθενή είτε να δημιουργήσει ένα καινούργιο πλάνο ειδικό για τη περίπτωσή του.

• Όλα τα αποτελέσματα ιατρικών εξετάσεων, θεραπευτικά πλάνα φροντίδας, συνταγές και διαγνώσεις ενσωματώνονται στον ΗΦΥ και αποτελούν το συνολικό ιατρικό ιστορικό του το οποίο είναι άμεσα προσβάσιμο σε οποιαδήποτε μελλοντική χρονική στιγμή από οποιοδήποτε ιατρό του οργανισμού.

• Σε περίπτωση νοσηλείας, το παραϊατρικό και νοσηλευτικό προσωπικό έχει αυτόματη πρόσβαση σε όλα τα προγραμματισμένα πλάνα φροντίδας, δηλαδή όλες τις προγραμματισμένες ιατρικές πράξεις συνοδευόμενες από το όνομα και δωμάτιο του ασθενή, και συγκεκριμένο χρόνο και συχνότητα διεξαγωγής των. Με αυτό τον τρόπο, οι προϊσταμένες νοσηλεύτριες και το λοιπό παραϊατρικό προσωπικό θαλάμων μπορούν να προγραμματίζουν αποτελεσματικότερα τις εργασίες τους.

• Η αποθήκη ιατρικών υλικών και φαρμάκων έχουν επίσης αυτόματη πρόσβαση σε όλες τις εκκρεμείς προγραμματισμένες ιατρικές πράξεις και υπηρεσίες, συνοδευόμενες από τα ιατρικά υλικά και φάρμακα τα οποία αυτές απαιτούν. Με αυτό τον τρόπο και έχοντας πρόσβαση στα προγραμματισμένα πλάνα φροντίδας του οργανισμού, η αποθήκη μπορεί να προγραμματίσει πιο αποτελεσματικά το κύκλο παραγγελιών υλικών και φαρμάκων.

• Ο ιατρός μπορεί να παρακολουθεί τη πορεία συγκεκριμένων ασθενών χρησιμοποιώντας εξελιγμένα προφίλ παρακολούθησης τα οποία έχει προκαθορίσει και επιλέξει ο ίδιος για τους ασθενείς αυτούς. Τα προφίλ αυτά συσχετίζουν αυτόματα ιατρικά δεδομένα, στην αληθινή τους μορφή, διαγνώσεις, θεραπευτικές αγωγές, κλπ που έχει επιλέξει να παρακολουθεί ο ιατρός, και δείχνουν τη πορεία του ασθενή για μία χρονική περίοδο σε μορφή λίστας, πίνακα και γραφήματος.

• Όλες οι ιατρικές υπηρεσίες που παρέχονται στον ασθενή κοστολογούνται αυτόματα από το σύστημα και διαχωρίζονται αυτόματα οποιεσδήποτε ασφαλιστικές καλύψεις που δικαιούται ο ασθενής βάσει του ασφαλιστικού του προγράμματος με κάποιον ασφαλιστικό φορέα συμβεβλημένο με τον οργανισμό υγείας. Έτσι, ο οργανισμός μπορεί να εκδώσει αυτόματα όλες τις ασφαλιστικές χρεώσεις για οποιονδήποτε συμβεβλημένο ασφαλιστικό φορέα.

• Επιστημονικές επιτροπές ή διευθυντές κλινικών μπορούν να εκδίδουν αυτόματα κλινικές και επιδημιολογικές μελέτες βασισμένες σε συσχετισμούς ανώνυμων ιατρικών δεδομένων τα οποία επιλέγονται από τους ίδιους.

• Οι διευθυντές του οργανισμού μπορούν να εκδίδουν αυτόματα αναφορές ελέγχου και διοίκησης οι οποίες εξετάζουν την αποτελεσματικότητα και ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών ανά ιατρική περίπτωση, ασθένεια, τμήμα, τύπο ασθενών, κλπ ή οποιαδήποτε άλλη παράμετρο επιλέγουν.

Όλες οι παραπάνω λειτουργίες μπορούν να πραγματοποιηθούν ακόμη και εάν τα διάφορα τμήματα ή άτομα του Οργανισμού βρίσκονται σε διαφορετικές τοποθεσίες. Για παράδειγμα ένας ιατρός του Οργανισμού μπορεί να μελετήσει τον ΗΦΥ του ασθενή και να δώσει εντολή για τη διεξαγωγή εξετάσεων από τον Η/Υ του σπιτιού του. Το σύστημα θα τεκμηριώσει την εντολή και θα την στείλει αυτόματα στα Κλινικά Εργαστήρια με τον ίδιο τρόπο σαν η εγγραφή αυτή να είχε πραγματοποιηθεί από τον Η/Υ του ιατρού στον Οργανισμό. Επίσης, οι ιατροί του νοσοκομείου μπορούν να συνεργαστούν πάνω στα ίδια ιατρικά δεδομένα με ιατρικούς επιστήμονες σε άλλες περιοχές, πόλεις ή και χώρες, με τρόπο δομημένο και τεκμηριωμένο στο σύστημα.